Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Praktijk de Boom (Myrna van den Wijngaard, KVK 86348949) en cliënten (ouders/gezaghebbenden en jongeren) die gebruikmaken van onderzoek en/of behandeling.

Artikel 2 — Aanmelding en toestemming

• Aanmelding gebeurt via het aanmeldformulier op de website, telefonisch of per e-mail.
• Voor kinderen tot 16 jaar is toestemming van beide gezaghebbende ouders vereist. Vanaf 12 jaar wordt ook aan het kind zelf toestemming gevraagd. Vanaf 16 jaar kan een jongere in principe zelfstandig toestemming geven.
• Na aanmelding volgt een kennismakingsgesprek waarin wordt beoordeeld of de vraag past binnen het aanbod van Praktijk de Boom.

Artikel 3 — Aard van de dienstverlening

• Praktijk de Boom biedt kortdurende, doelgerichte begeleiding en onderzoek, gericht op lichte tot matige, enkelvoudige klachten.
• Blijkt tijdens de intake of het traject dat er sprake is van complexere of samenhangende problematiek, dan bespreek ik dit open met de cliënt en verwijs ik zo nodig door naar een passende, meer gespecialiseerde zorgaanbieder.
• Praktijk de Boom is een contractvrije, particuliere praktijk. Er is geen contract met gemeenten of zorgverzekeraars; kosten zijn voor eigen rekening van de cliënt.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

• De geldende tarieven staan vermeld op de tarievenpagina van de website.
• Facturen dienen te worden voldaan binnen  14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling kan Praktijk de Boom een betalingsherinnering sturen en, bij uitblijven van betaling, incassomaatregelen treffen.

Artikel 5 — Annulering en verhindering

• Een afspraak kan tot uiterlijk 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.
• Bij annulering of verzet minder dan 48 uur voor aanvang van een onderzoek wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht tegen een tarief van €300.
• Bij annulering of verzet minder dan 48 uur voor aanvang van een behandeling wordt het volledige tarief van de gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht.
• Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande afmelding (no-show) gelden dezelfde tarieven als bij annulering binnen 48 uur.
• Bij bijzondere of onvoorziene omstandigheden kan Praktijk de Boom naar redelijkheid afwijken van bovenstaande regeling.

Artikel 6 — Dossier en privacy

Praktijk de Boom houdt een dossier bij conform de wettelijke bewaarplicht. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, zie de privacyverklaring.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Praktijk de Boom voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Praktijk de Boom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of onjuist verstrekken van informatie door de cliënt.

Artikel 8 — Klachten

Ben je niet tevreden over de dienstverlening? Zie de klachtenregeling op deze website voor de te volgen procedure.

Artikel 9 — Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026.